쿠팡은 2026년 3월 16일에 쿠팡 와우 멤버십 미가입 고객은 1만9800원 이상 결제해야 무료배송을 하겠다는 공지를 하였습니다. 기존에는 판매가 1만 9800원 이상이면 무료 배송을 하였으나 앞으로는 쿠폰 등으로 할인을 받아서 결제금액이 1만 9800원에 미달하면 추가 상품 구매를 통해 결제금액 1만 9800원 이상이 되어야 무료배송을 해주기로 한것 입니다.
쿠팡 일반회원 무료배송 기준 바꿔.. 와우 회원은 무료배송 기준은 그대로..
쿠팡은 이번 정책 변경이 주요 유통업체들이 이미 할인 적용 후 최종 판매가 기준으로 무료 배송정책을 운영하고 있는 것과 같은 기준에 맞춘 것이라고 설명했습니다.
쿠팡 관계자는 “일부 판매자들의 부당 행위로부터 선량한 소비자를 보호하는 효과가 있을 것으로 기대한다”고 합니다. 한편 유료 멤버십인 ‘와우 멤버십’ 가입 고객은 기존과 동일하게 최소 주문 금액 제한 없이 로켓배송 무료배송 혜택을 이용할 수 있습니다.
목차
쿠팡 와우 멤버십 미가입 고객 배송정책 변경 안내문
[쿠팡] 와우 멤버십 미가입 고객의 로켓배송 정책 변경 안내
쿠팡을 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
더 나은 서비스 제공을 위해 와우 멤버십 미가입 고객의 로켓배송 무료배송 기준이 아래와 같이 변경될 예정입니다.
와우 멤버십 회원은 기존과 동일하게 최소 주문 금액 제한 없이 로켓배송 상품 무료배송 혜택을 이용하실 수 있습니다.
변경 사항
로켓배송 상품(판매자로켓 포함)의 무료배송 최소 주문 금액 산정 기준
- 변경 전: 쿠폰, 즉시할인 적용 전 금액 기준 19,800원 이상 주문 시 무료배송으로 구매 가능
- 변경 후: 쿠폰, 즉시할인 적용 후 금액 기준 19,800원 이상 주문 시 무료배송으로 구매 가능
적용 일자
4월 중순 이후 예정
당사 사정에 따라 일정은 변경 가능하며, 안정적인 서비스 도입을 위해 순차적으로 확장될 수 있습니다. 정확한 적용일 등은 공지사항을 통해 재안내 드릴 예정이니 보다 상세한 내용은 쿠팡 고객센터 공지사항을 참고 부탁드립니다.
만약, 변경된 정책에 동의하지 않으시는 경우에는 쿠팡 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 기준 시행일전까지 별도의 이의를 제기하지 않으실 경우 본 변경에 동의하는 것으로 보아 변경된 기준이 적용됩니다.
앞으로도 더 좋은 쿠팡 혜택을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
쿠팡 와우 멤버십 미가입 고객 배송정책 어떻게 바뀌나?
쿠팡은 기존에 할인 전 판매가가 1만9800원 이상이면 쿠폰이나 카드 할인 등을 적용해 최종 결제금액이 1만9800원 이하가 되더라도 무료배송을 해줬습니다.
예를 들어 판매가가 1만9800원인 상품이 할인 적용 후 1만7000원으로 결제되더라도 무료배송 혜택을 받을 수 있었던것입니다.
하지만 이런 방식이 일부 판매자의 가격 조작을 불러왔고 쿠팡은 이번 조치가 이를 막기 위한 조치라고 합니다.
왜냐하면 로켓그로스의 경우 로켓배송과 달리 판매자가 직접 가격을 설정하는 구조로써, 일부 판매자가 판매가를 높게 설정한 뒤 할인율을 크게 적용해서 무료배송 기준을 맞추는 방식으로 주문을 유도하는 악용 사례가 있었다는 것이다.
근데 저는 쿠팡의 헛소리로 밖에 안들리네요.. 그냥 솔직하게 이익을 올리려는 조치라고 하지. 자기들이 언제부터 고객을 생각했다고.. 참 혀가 길게 변명하네요. 꿈보다 해몽?
쿠팡 와우 멤버십이란?
와우 멤버십이란 쿠팡의 로켓배송, 로켓프레시, 로켓와우, 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 등의 혜택을 이용할 수 있는 멤버십 서비스입니다. 와우 멤버십 월회비는 쿠페이에 등록된 결제수단(계좌이체, 카드, 쿠페이 머니)으로 매월 동일한 일자에 자동으로 결제됩니다. 이용을 원하지 않으면 언제든 와우 멤버십을 해지할 수 있습니다.
가입방법
와우 멤버십 가입은 상품 상세페이지 내 ‘로켓와우’ 배지(badge)를 클릭하시거나, 아래의 경로를 통해 혜택 확인 후 가입할 수 있습니다.
마이쿠팡 -> 와우 멤버십 -> 가입하기
쿠팡 와우 멤버십 혜택
월정액 회원제 서비스인 와우 멤버십에 가입하면 쿠팡의 로켓배송, 로켓프레시, 로켓와우, 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 등의 혜택을 이용할 수 있습니다. 혜택 상세내용은 아래를 참고해 주세요.
와우 멤버십 상세혜택
① 로켓배송 상품 하나만 사도 무료배송
② 로켓프레시 신선식품 새벽 배송
• 15,000원 이상 구매 시 주문이 가능합니다.
• 배송 가능 지역에 한하여 제공됩니다.
③ 낮 시간 주문 새벽 도착
• 로켓배송 상품 중 ‘내일 새벽 도착 보장’ 정보가 표시된 상품을 주문하면 다음날 새벽에 바로 받을 수 있습니다.
④ 아침 주문 저녁 도착
• 로켓배송 상품 중 ‘오늘 도착 보장’ 정보가 표시된 상품을 주문하면 그날 받을 수 있습니다.
⑤ 로켓배송 상품 도착 후 30일 동안 무료 반품
• 미사용 상품에 한하여 단순 변심으로 인한 반품이 가능합니다.
• 로켓프레시, 로켓직구는 30일 무료반품 대상이 아닙니다.
⑥ 로켓 와우 회원 전용 특가 상품
⑦ 첫 30일 최대 5% 쿠팡캐시 적립 (쿠페이 머니로 결제 시)
⑧ 쿠팡플레이 특별 혜택 (쿠팡비즈 회원은 제외)
⑨ 쿠팡이츠 매 주문 무료배달
• 주문 시점의 와우 무료배달 적용 매장 배달 건 대상 (지역/기간별 상이)
와우 멤버십 월회비는 쿠페이에 등록된 결제수단(계좌이체, 카드, 쿠페이 머니)으로 매월 동일한 일자에 자동으로 결제됩니다. 이용을 원하지 않으면 언제든 와우 멤버십을 해지할 수 있습니다. 단, 와우 멤버십 서비스는 가능 지역에 한정됩니다.
이상입니다.
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